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Website‒Relaunch für
Kälte‒ und Klimatechnik Südwest

Von einer wirkungslosen Standard-Website zu einer Webpräsenz, die gezielt Vertrauen aufbaut und Besucher strukturiert zur Anfrage führt. Im Fokus stand nicht nur ein schönes Design, sondern eine Website, die erstmals eine klare Aufgabe erfüllt.
Laptop, Tablet und Smartphone zeigen Webseiten und Apps für Klimatechnik mit Text wie "Moderne Klimatechnik für kühle Sommer".

Ausgangslage

Die alte Website existierte, mehr aber auch nicht.
Warum kommen über viele Handwerker-Websites keine Anfragen?

Inhalt & Aussage

Die alte Website wurde offensichtlich ohne klares Konzept erstellt. Statt gezielter Werbetexte gab es eine neutrale Begrüssung und eine einfache Auflistung der Dienstleistungen. Es wurde nicht erklärt, warum das Angebot relevant ist, für wen es gedacht ist oder welchen Mehrwert der Besucher konkret hat. Die Inhalte informierten oberflächlich, sie überzeugten nicht.

Nutzerführung & Conversion

Eine klare Nutzerführung fehlte vollständig. Es gab keine Struktur, die Besucher logisch durch die Seite leitet, keine bewussten Call‒to‒Actions und keinen klar definierten nächsten Schritt. Das Kontaktformular war technisch unzuverlässig und nicht in einen sinnvollen Anfrageprozess eingebettet. Die Website war nicht darauf ausgelegt, Anfragen zu erzeugen oder Nutzer aktiv zur Kontaktaufnahme zu führen.

Die Konsequenz

Die Website erfüllte ihre eigentliche Aufgabe nicht. In rund eineinhalb Jahren entstand über die Seite keine einzige Anfrage.

Konzeption & Lösungsansatz

Die neue Website wurde konsequent auf Wirkung ausgerichtet. Ziel war es, aus einer zusammengeklickten Online-Präsenz ein System zu machen, das Besucher versteht, führt und gezielt zur Anfrage bringt.

Klare Struktur statt Informationschaos

Die Konzeption basiert auf einer klaren inhaltlichen Reihenfolge, an der sich Besucher orientieren können. Ziel war es, Inhalte so zu strukturieren, dass keine Suche und kein Rätselraten nötig sind. Jede Sektion ist konzeptionell einer typischen Frage des Besuchers zugeordnet und baut logisch auf der vorherigen auf. So entsteht ein nachvollziehbarer Seitenfluss statt einer unstrukturierten Ansammlung von Informationen.

Werbetexte mit Fokus auf Nutzen

Die inhaltliche Ausrichtung wurde grundlegend neu definiert. Statt neutraler Leistungsbeschreibungen stand die Frage im Fokus, welche typischen Unsicherheiten und Entscheidungsfragen Besucher mitbringen. Die Konzeption sieht vor, Inhalte nicht allgemein erklärend aufzubauen, sondern klar nach Nutzungssituationen zu strukturieren. So wird vorab definiert, wann das Angebot relevant ist und in welchem Moment eine Kontaktaufnahme sinnvoll erscheint.

Gezielte Nutzerführung zur Anfrage

Ein zentraler Punkt war, dass sich die Website logisch anfühlt. Man wird durch die Inhalte geführt, ohne suchen oder raten zu müssen.

Karriereseite mit Bewerber‒Funnel

Die Karriereseite wurde von Anfang an als eigener, wichtiger Bereich konzipiert. Der Bewerbungsprozess ist so aufgebaut, dass relevante Informationen früh erfasst werden und Bewerbungen klar einzuordnen sind.

Anfrage als geführter Prozess

Die Kontaktaufnahme wurde bewusst als einer der wichtigsten Punkte der Website geplant. Denn hier entscheidet sich, ob aus einem Besucher überhaupt ein Gespräch wird. Deshalb ist vorgesehen, dass Anfragen nicht einfach offen abgeschickt werden, sondern von Anfang an eingeordnet sind. So ist direkt klar, worum es geht, und der erste Kontakt läuft deutlich strukturierter ab.

Umsetzung

Viele Unternehmen stellen sich die Frage, wie man über eine Website nicht nur Anfragen bekommt, sondern auch wirklich qualifizierte. Dieses Projekt zeigt, wie sich das durch Struktur, klare Abfragen und Nutzerführung erreichen lässt.

Startseite & Ersteindruck

Die Startseite ist bewusst visuell präsent gestaltet und zieht sofort Aufmerksamkeit auf sich. Starke Bildwelten, klare Headlines und ein dominanter Call-to-Action sorgen dafür, dass Besucher in den ersten Sekunden verstehen, worum es geht. Statt Zurückhaltung setzt die Seite auf klare Signale: Moderne Klimatechnik, klarer Nutzen und ein eindeutiger nächster Schritt.
Zwei Browserfenster zeigen eine Webseite mit Eisschollen und dem Text "Moderne Klimatechnik für kühle Sommer, warme Winter und dauerhaft weniger Energiekosten."

Strukturierte Inhalte & Nutzerführung

Die Inhalte sind logisch gegliedert und bauen aufeinander auf. Besucher werden nicht mit Informationen überladen, sondern Schritt für Schritt durch das Angebot geführt. Call-to-Actions sind klar platziert und ergeben sich natürlich aus dem Seitenfluss.
Laptop mit schwebenden Bildschirminhalten, die verschiedene Webseiten-Layouts und Designs zeigen.

Anfrage‒Funnel statt Kontaktformular

Statt eines einfachen Kontaktformulars wurde ein strukturierter Anfrage-Funnel umgesetzt. Was macht ein gutes Anfrageformular wirklich aus?
Interessenten wählen direkt aus, ob es um das eigene Zuhause, ein Gewerbe oder spezielle Einsatzbereiche geht. Die Anfrage fühlt sich dadurch geführt an und nicht wie ein Pflichtfeld-Marathon.

Drei Smartphones zeigen eine App mit Fragen zu Klimatisierung, Bereich und Installationszeitpunkt.

Karriereseite & Bewerber‒Funnel

Auch die Karriereseite wurde als eigenständiger Bereich umgesetzt. Bewerber werden nicht mit offenen Formularen konfrontiert, sondern klar durch den Bewerbungsprozess geführt. Relevante Informationen werden früh abgefragt, ohne unnötige Hürden aufzubauen.
Laptop und Smartphone zeigen eine Stellenanzeige für einen Mechatroniker für Kälte- und Klimatechnik.

Google‒Bewertungen direkt sichtbar

Vertrauen wird nicht behauptet, sondern belegt. Die Google-Bewertungen sind direkt auf der Website eingebunden und für Besucher sofort sichtbar. So sehen Interessenten auf den ersten Blick, dass es sich um einen etablierten und zuverlässig bewerteten Fachbetrieb handelt, noch bevor sie eine Anfrage stellen.
Ein Laptop und ein Smartphone zeigen Online-Bewertungen mit 3,9 von 5 Sternen.

Das Ergebnis

Die neue Website zeigt Wirkung, sowohl in der Kundengewinnung als auch im Recruiting.

35 qualifizierte Anfragen in nur 2 Monaten, ohne Werbung.

Durch die neue Website mit individuellem Anfrage- und Karriereformular hat Kälte & Klimatechnik Südwest heute mehr Kundenanfragen, als sie aktuell annehmen können.
Adrian Kiefer
Geschäftsführer

Nachhaltige Sichtbarkeit über Google

Durch gezielte On-Page-Optimierungen erzielt die Website heute starke organische Sichtbarkeit bei Google. Sie wird unter relevanten Suchanfragen rund um Klimaanlagen und Kälte- und Klimatechnik in der Region prominent gefunden. Dadurch entstehen kontinuierlich neue Anfragen, ohne dass laufend Werbebudget eingesetzt werden muss. Die Website übernimmt die Rolle eines automatisierten Vertriebskanals.

Mitarbeitergewinnung als nächster Schritt

Auf Basis der neuen Website wurde zusätzlich eine Recruiting-Kampagne zur Mitarbeitergewinnung umgesetzt. Über gezielte Werbung und den integrierten Bewerber-Funnel gingen über 70 Bewerbungen ein. Die Website diente dabei als zentrales Fundament zur Vorqualifizierung und Strukturierung der Bewerbungen.

Gesamtwirkung

Die Website ist heute weit mehr als eine Online-Präsenz. Sie gewinnt Kunden, unterstützt das Wachstum des Unternehmens und dient als Grundlage für weitere Marketing- und Recruiting-Massnahmen.

Fortlaufende Zusammenarbeit

Die Zusammenarbeit endet nicht mit dem Launch der Website. Auch nach der Umsetzung werden Inhalte, Struktur und Funktionen weiterentwickelt und an neue Anforderungen angepasst. So bleibt die Website aktuell, leistungsfähig und langfristig wirksam.
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