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Fallstudie: Arber 1456

Zwei Standorte mit eigenen Inhalten erfordern Struktur und Klarheit. Die Website wurde so aufgebaut, dass beide Restaurants übersichtlich dargestellt werden, ohne doppelte Pflege oder Verwirrung. Reservierungen, Speisekarten und Gutscheine sind zentral erreichbar und sofort verständlich.
Laptop, Tablet und Smartphone zeigen Webseiten und Apps für Klimatechnik mit Text wie "Moderne Klimatechnik für kühle Sommer".

Ausgangslage

Vor der Website gab es keinen zentralen Online‒Auftritt. Informationen waren hauptsächlich über Instagram verteilt und nur eingeschränkt auffindbar. Für Gäste bedeutete das: keine klare Übersicht zu Standorten, Speisekarten, Reservierungen oder Gutscheinen an einem Ort. Ein erster Eindruck der Atmosphäre war nur eingeschränkt möglich. Der Betrieb war online sichtbar, aber nicht strukturiert erreichbar.
Drei Smartphones zeigen eine Restaurant-App mit Menü, Speisenfotos und Gutschein-Optionen.

Konzeption & Lösungsansatz

Wie sollte eine Website für Restaurants aufgebaut sein, um Reservierungen zu steigern?
Welche Inhalte erwarten Gäste heute auf einer Restaurant-Website?

Inhalte passend zum jeweiligen Standort

Für beide Standorte wurde von Beginn an vorgesehen, dass Speisekarten, Mittagsangebote und Inhalte getrennt geführt werden können. Gleichzeitig sollte der Gesamtauftritt einheitlich bleiben und nicht durch unterschiedliche Inhalte auseinanderfallen.

Reservierungen und Gutscheine direkt integriert

Die Website wurde nicht nur als Informationsseite geplant, sondern als praktisches Werkzeug für den Alltag. Reservierungen und Gutscheine sollten direkt über die Seite abgewickelt werden können.

Inhalte so planen, dass Anpassungen einfach bleiben

Bei der Planung wurde berücksichtigt, dass sich Inhalte im Gastronomie-Alltag regelmässig ändern. Die Website sollte so aufgebaut sein, dass Anpassungen wie neue Mittagskarten, Aktionen oder Events möglich sind, ohne den gesamten Aufbau neu denken zu müssen So bleibt der Auftritt auch bei Veränderungen klar strukturiert und einfach zu pflegen.

Bewerbungen gezielt ermöglichen

Bei der Planung wurde berücksichtigt, dass die Website nicht nur Gäste ansprechen soll, sondern auch potenzielle Mitarbeitende. Die Mitarbeitergewinnung sollte dabei nicht ausgelagert oder getrennt laufen, sondern direkt über den eigenen Auftritt möglich sein.

Atmosphäre und Markenwirkung bewusst einplanen

Die Website sollte nicht nur sachlich informieren, sondern das Erlebnis und die Atmosphäre des Restaurants erlebbar machen. Schon in der Planung wurde berücksichtigt, dass Gäste oft nach Stimmung, Ambiente und Gefühl entscheiden, nicht nur nach Speisekarte oder Standort. Bildsprache, Aufbau und Gewichtung der Inhalte wurden deshalb bewusst so vorgesehen, dass der hochwertige, gemütliche Charakter des Restaurants klar transportiert wird, noch bevor eine Reservierung erfolgt.

Umsetzung

Praktisch umgesetzt und auf den laufenden Betrieb abgestimmt.
Was braucht eine Restaurant-Website, damit Gäste online reservieren und Gutscheine kaufen?

Standortauswahl als Einstieg

Die Website führt Besucher direkt zum richtigen Standort. Statt sich durch Inhalte zu klicken, entscheiden Gäste zu Beginn, welches Restaurant für sie relevant ist. So landen Angebote, Speisekarten und Reservierungen von Anfang an dort, wo sie hingehören. Das sorgt für Klarheit, vermeidet Missverständnisse und macht den nächsten Schritt deutlich einfacher.
Zwei Browserfenster zeigen eine Webseite mit Eisschollen und dem Text "Moderne Klimatechnik für kühle Sommer, warme Winter und dauerhaft weniger Energiekosten."

Atmosphäre als entscheidender Faktor

Wie wichtig ist Atmosphäre auf einer Restaurant-Website für die Entscheidung der Gäste? Für viele Gäste ist sie entscheidend. Die Website wurde von Beginn an so gedacht, dass sie mehr leistet als reine Information. Sie vermittelt Stimmung, Qualität und Charakter, genau die Faktoren, nach denen Gäste ihr Restaurant auswählen. Durch gezielte Bildsprache, klare Gestaltung und einen ruhigen Aufbau entsteht Vertrauen und Vorfreude, noch bevor reserviert wird. So hilft die Website Gästen, sich bewusst für das Restaurant zu entscheiden, nicht erst vor Ort, sondern bereits online.
Laptop mit schwebenden Bildschirminhalten, die verschiedene Webseiten-Layouts und Designs zeigen.

Speisekarte und Mittagsangebote klar abgebildet

Die reguläre Speisekarte ist übersichtlich als PDF eingebunden und jederzeit für Gäste abrufbar. Zusätzlich werden die aktuellen Mittagsangebote direkt auf der Website dargestellt, sodass tages- oder wochenaktuelle Inhalte klar kommuniziert werden können.
Drei Smartphones zeigen eine App mit Fragen zu Klimatisierung, Bereich und Installationszeitpunkt.

Online‒Reservierungen und Gutscheinbestellungen

Reservierungen und Gutscheinbestellungen sind direkt in die Website eingebunden. Gäste können ihre Anfrage selbstständig erledigen, ohne telefonische Rückfragen oder manuelle Abstimmung. Die Website übernimmt damit einen Teil der täglichen Organisation.
Laptop und Smartphone zeigen eine Stellenanzeige für einen Mechatroniker für Kälte- und Klimatechnik.

Bewerbungsfunktion für neue Mitarbeitende

Neben Gästen richtet sich die Website auch an potenzielle Mitarbeitende. Über eine integrierte Bewerbungsfunktion können sich Interessierte unkompliziert bewerben und relevante Informationen direkt übermitteln. So wird die Website auch zur Unterstützung der Personalgewinnung genutzt.
Ein Laptop und ein Smartphone zeigen Online-Bewertungen mit 3,9 von 5 Sternen.

Das Ergebnis

Die Website wurde als zentrales Werkzeug für Gäste, Organisation und Personal aufgebaut und wird im laufenden Betrieb aktiv genutzt.

Klare Nutzerführung für zwei Standorte

Die Website sorgt von Anfang an für Klarheit. Gäste wählen direkt den passenden Standort und sehen nur Inhalte, die für sie wirklich relevant sind. So entsteht keine Verwirrung durch gemischte Angebote oder falsche Informationen. Der Weg zur Speisekarte, Reservierung oder zum Gutschein ist kürzer, klarer und deutlich angenehmer. Ergebnis: weniger Absprünge, mehr Vertrauen und schnellere Entscheidungen.

Digitale Unterstützung für Reservierungen und Gutscheine

Reservierungen und Gutscheinbestellungen laufen direkt über die Website. Gäste können alles selbstständig erledigen, jederzeit, ohne Anruf oder Rückfrage. Das senkt die Hemmschwelle für Buchungen und entlastet gleichzeitig das Team im Alltag. Die Website übernimmt einen Teil der Kommunikation und sorgt dafür, dass keine Anfrage verloren geht.
Ergebnis: mehr Buchungen, weniger Aufwand, klarere Abläufe.

Bewerbungen strukturiert gebündelt

Interessierte können sich direkt über die Website bewerben. Ohne zusätzliche Seiten oder komplizierte Abläufe werden Bewerbungen schnell und übersichtlich erfasst.

Verbesserte Auffindbarkeit über Google

Die Website ist so aufgebaut, dass beide Standorte gezielt über Google gefunden werden. Interessierte landen direkt auf den passenden Seiten und nicht auf allgemeinen Übersichtsseiten. So erhalten Gäste sofort die Informationen, die sie suchen, ohne Umwege. Das stärkt die lokale Sichtbarkeit und bringt kontinuierlich neue Besucher auf die Website. Ergebnis: nachhaltige Auffindbarkeit statt einmaliger Aufmerksamkeit.
Ylli Nikqi
Inhaber Arber 1456
"Die Zusammenarbeit war unkompliziert und sehr angenehm. Es wurde schnell verstanden, was wir brauchen und worauf es im Restaurantalltag ankommt. Besonders hilfreich sind die klar eingebauten Funktionen wie Gutscheinanfragen, Reservationen und Bewerbungen. Alles ist übersichtlich gelöst und spart uns im Alltag Zeit, weil Anfragen strukturiert reinkommen und nichts verloren geht. Auch optisch passt die Website perfekt zu unserem Restaurant und wirkt hochwertig, ohne überladen zu sein. Anpassungen wurden schnell umgesetzt und es wurde immer mitgedacht."
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